・お問合せいただくお客さまは、当社における個人情報保護の考え方について、あらかじめご了承ください。
・書面や電話／FAXを使用してお答えする場合や、お返事を差しあげるのにお時間をいただく場合がございます。また、土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）は、翌営業日以降に内容を確認させていただきます。
・お寄せいただいたお問合せすべてにはお返事を差しあげられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・当社からの回答は、当社へお問合せいただいたお客さまの特定のご質問にお答えすることのみを目的とするものです。当社の許可なく、回答内容の一部分または全体を転用、二次利用し、または当該お客さま以外に開示することは、固くお断りいたします。
・「個人情報の共同利用」に基づき、必要に応じて中部電力および中部電力パワーグリッドへ転送し、確認および回答をさせていただく場合がございます。